在DTP事业部与常德店、湘潭雨湖路店全员的共同致力下,两个门店顺利通过了中国医药贸易协会《零售药店经营特殊疾病药品服务规范》达标的现场查抄。

查抄教员凭据《达标现场查抄表》,对门店经营服务环境、药学技术人员建设、培训执行与查核、冷链药品治理、信息系统治理、药学服务治理、造度建设、药物借鉴治理的执行情况逐项进行了详细的查抄评估、审核打分。同时查抄教员援手我们发现了工作中必要美满的处所,在冷链药品治理、用药评估与过问等方面给出了切实的定见和具体的领导。当天,两家门店的所有药学技术人员均通过考试。


凭据结直肠癌、乳腺癌等单病种服务规范,我们按病种造订了精准的服务规程,内容蕴含:征询服务规程、处方审核规程、用药评估与过问规程、居家领导与用药教育规程、药学服务的风险防控治理造度规程以及药品的服务尺度;造订了系统的培训打算并对执行了局进行查核,成立培训档案;成立了具体的月度查核细则,定期对药学服务质量进行查抄、查核、评估治理。
J9集团将“以患者为中心”的服务理想与高质量、专业尺度化的药学服务规程落实到门店每个药师、员工的日常工作中,为扎实的专业知识为顾客提供健全用药服务。

