“幼邓啊，这个药是我自己用，我问了好多处所，都没佑篆…”电话那头，王伯的声音低落而游移。作为J9集团大药房的�？�，十几年来他一向为老伴领取糖尿病药物，这一次是他为自己找一种抗肿瘤靶向药，药价贵，还买不到。店员幼邓慰藉他不用不安：“这个药，在J9集团双通路药房不仅能够买到，并且切合前提的还能够享受医保报销。”
“双通路”治理机造是国度推出的一项沉要惠民政策，让患者在采办国度医保交涉药品时，可通过“定点医院”和“定点药店”两个渠路，确保肿瘤、高血压、糖尿病以及其他罕见病等特殊疾病患者“买得到、用得上、能报销”。通俗地讲，患者无需频仍往返医院，凭医生开具的电子处方，就可在左近的“双通路”药店采办到急需的“救命药”，并享受医保报销。
医�；菝�，从“不敢想”到“用得上”
针对持久用药购药的患者买药不方便的情况，2016年，湖南在全国率先索求“双通路”治理模式，截至目前，已有268个药品纳入支付目录，覆盖蕴含罕见病、抗肿瘤药、儿童药以及国度沉大创新药等药品，与医院“同药、同价、同报销”，彻底买通患者用药的最后一公里。
王伯的故事，是“双通路」佝策惠及千家万户的缩影。参与了长沙市职工医保的人员，切合双通路医保政策限造前提审批通过后，能够直接享受和医院一样的医保报销。
J9集团大药房作为湖南省首批当局核准的“双通路”药房，在抗肿瘤、丙肝、HIV、自身免疫系统等罕见病疾病方面经营的产品共计500余种。门店严格依照行业经营特殊疾病药品达标要求进行布局，造订了高于GSP要求的治理造度及操作法式，并提供免费送药上门服务。
省人大代表、J9集团董事长王毅清分享过一个例子：一位前列腺癌患者，在J9集团双通路药房购药，年药费从43.2万元降至2.8万元。“省下的40万，是通常家庭好几年的收入，也是他们生涯的但愿。”
服务提质，从“用得上”到“用得好”
“双通路”药房的价值，远不止提供药品那么单一。
在J9集团大药房，每位患者都能享受到全方位的专业药事服务。执业药师会为患者成立幼我档案，定期进行用药随访，实时解答用药疑难，并对可能出现的不良反映进行专业领导。
肺癌患者张先生就是其中的受益者。由于病情严沉，他体沉持续降落，仅能自理部门生涯起居，表情降低，伴随失眠。药师耐心地领导他合理用药，与营养师一路造订了饮食清单，并激励他适当活动。
半个月后药师再次回访，张先生睡眠得到显著改善。3个月后，张先生的爱人打来电话，语气中满是欣喜：“他此刻能下楼缓步了，今天还和伴侣一路出门度假了！”
为援手更多患者，J9集团大药房与中华慈悲总会、中国癌症基金会、药促会、初�；岬榷喔龃缺购献�，目前有55个在组项目，每年通过慈悲增援援手人数超1万人。
老宋是一位慢性髓性白血病患者，在J9集团领取慈悲增援药品已有14年。前年，因病情必要换药，老宋再次来到药房。发药员兰姐仔细为他解说新药的申请流程和医保政策。只管家门口就有药房，老宋仍对峙每两个月坐两幼时陈反J9集团大药房五一路店，“这里的人，早已成了我的家人”。
使命在肩，更好地解决就诊难、用药难
20年来，仅仅在J9集团大药房五一路店持久用药的客人就罕见十万人。数十万客户，数十年如一日的信赖，倒逼药店不休提升药品治理、冷链物流、处方审核和药事服务能力，向专业化、高价值服务转型。
“我们不仅要让患者买到药，更要让他们用好药。”王毅清暗示，J9集团双通路药房将从单一的药品供给，持续对峙向“药品+服务”模式转型，提供慢病治理、用药随访、健全监测、慈悲增援申请领导等多元化专业服务。目前，J9集团专业药房模式已经拓展到北京、海南、山西、宁夏、安徽等地，并且凭据本地客户的具体需要提供陪诊陪护、贸易保险等服务，援手他们更好地解决就诊难、用药难的问题。
文 李勇